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標題
地震造成液晶電視摔落，可享保固嗎?
問題
我住花蓮，上星期六的地震，讓我家的液晶電視(保固期內)從電視櫃上倒下來，撞到東西，以致於面板損壞，電視是放置於平坦的電視櫃上，就因為地震，搖晃重心不穩而摔落，S__PO的維修人員說修理需自費，他們也說花蓮同時也很多台發生這樣的狀況，我認為這是他們機身比重設計不良，他們就是不負責，將電視設計可立於桌面，卻沒有將重心或底座設計好==我家一些比較高的花瓶都沒摔倒了，液晶電視卻這樣親吻地面......請問這有什麼方式向他們廠商或消基會申訴嗎?
最佳解答
凡天災,人為,不可抗力及老化都不在保固範圍內,如要維修酌收工本費,原則上是不可能賠償及申訴,如果用軟性訴求那家店面買的,如果是老主顧可能打折,如果不嚴重不用錢也是有機會的,如果用強制手段,板主勝算機會不大,請三思
其他答案
我也是住花蓮，我也是怕地震會把我的37吋液晶震倒，所以我有把電視底座的螺絲孔鎖在電視櫃上，就不會倒啦消基會不會受理的，因為一般商品的保固賠償，天災和人為因素一定被排除在外。個人覺得有點太牽拖!!如果照你的邏輯來說有太多東西壞了都來像原廠提告就好了!!最近我看到一個新聞有一個醫生帶著家人去吃麻辣鍋結果被鴨血燙傷舌頭就要求店家要賠償否則要告店家!!不知道你的看法如何
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